🔒 GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ VE GENEL BİLGİLER

Coin Ailesi ("Platform", "Şirket", "Biz") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en büyük önceliğimiz olarak kabul ederiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili tüm uluslararası veri koruma mevzuatına uyumlu olarak hazırlanmıştır.

2. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad, Soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Kimlik numarası (yasal gereklilik halinde)

3.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Posta adresi (gerekli hallerde)

3.3 Finansal Bilgiler

• Ödeme geçmişi
• Fatura bilgileri
• Kripto para cüzdan adresleri
• İşlem kayıtları
• Dekont ve ödeme belgeleri

3.4 Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Cihaz bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• İşletim sistemi
• Çerezler (Cookies)
• Oturum kayıtları

3.5 Platform Kullanım Bilgileri

• Giriş/çıkış zamanları
• Kullanılan özellikler
• Bot ayarları ve yapılandırmaları
• İşlem geçmişi
• Hata kayıtları

4. VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

4.1 Doğrudan Toplama

• Kayıt formları
• Profil güncellemeleri
• İletişim formları
• Müşteri hizmetleri
• Ödeme işlemleri

4.2 Otomatik Toplama

• Web sitesi ziyaretleri
• Mobil uygulama kullanımı
• API çağrıları
• Sistem logları
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

4.3 Üçüncü Taraflardan Toplama

• Kripto para borsaları (API entegrasyonları)
• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Sosyal medya platformları
• Güvenlik hizmet sağlayıcıları

5. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

5.1 Hizmet Sunumu

• Kripto ticaret botu hizmetlerinin sağlanması
• Hesap yönetimi ve güvenliği
• Kullanıcı doğrulama ve kimlik teyidi
• Teknik destek sağlama
• Platform optimizasyonu

5.2 Platform Sorumluluk Reddi

• Platform herhangi bir yasal yükümlülük KABUL ETMEMEKTEDİR
• Finansal raporlama kullanıcı sorumluluğundadır
• AML/KYC süreçleri kullanıcının kendi sorumluluğundadır
• Vergi yükümlülükleri tamamen kullanıcıya aittir
• Yasal uyumluluk kullanıcı sorumluluğundadır

5.3 Güvenlik ve Koruma

• Dolandırıcılık önleme
• Güvenlik ihlallerinin tespiti
• Risk analizi ve yönetimi
• Platform istikrarının sağlanması

5.4 İletişim ve Pazarlama

• Önemli bildirimler
• Hizmet güncellemeleri
• Pazarlama iletişimi (onay dahilinde)
• Müşteri memnuniyeti araştırmaları

6. VERİLERİN PAYLAŞILMASI

6.1 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

• Kripto para borsaları (Binance, vb.)
• Ödeme işlemcileri
• Bulut hizmet sağlayıcıları
• Güvenlik hizmet sağlayıcıları
• Analitik hizmet sağlayıcıları

6.2 Veri Paylaşım Reddi

• Platform, kullanıcı gizliliğini maksimum seviyede korur
• Kullanıcı verileri gereksiz yere üçüncü taraflarla paylaşılmaz
• Platform, kullanıcı gizliliğini koruma hakkını saklı tutar
• Veri paylaşımında en katı güvenlik önlemleri uygulanır

6.3 İş Transferleri

Şirketin birleşme, devralma, iflas veya benzeri durumlar sonucunda veriler yeni sahip/operatöre devredilebilir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ VE KORUMA

7.1 Teknik Güvenlik Önlemleri

• 256-bit SSL/TLS şifreleme
• AES-256 veri şifreleme
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
• Gelişmiş firewall sistemleri
• DDoS koruma
• Sürekli güvenlik izleme

7.2 İdari Güvenlik Önlemleri

• Personel güvenlik eğitimleri
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri ihlali müdahale planları
• Güvenlik politikaları ve prosedürleri

7.3 Fiziksel Güvenlik

• Güvenli veri merkezleri
• Erişim kartları ve biyometrik sistemler
• 7/24 güvenlik gözetimi
• Yangın ve doğal afet koruması

8. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

9. KULLANICI HAKLARI

9.1 KVKK Kapsamındaki Haklar

• Bilgi Alma Hakkı: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen verilerinizi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerinizi düzeltme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka platforma taşıma

9.2 Hak Kullanım Prosedürleri

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Platform Üzerinden: Hesap ayarları bölümü

Başvurularınız değerlendirilir ve uygun görülen talepler işleme alınır.

10. ÇEREZLER (COOKIES) VE TAKIP TEKNOLOJİLERİ

10.1 Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Platform performansını iyileştirme
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı deneyimini kişiselleştirme
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri
• Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklam (onay ile)

10.2 Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi platform ayarları bölümünden yönetebilir, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

11. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERLERİ

11.1 Transfer Gerekçeleri

• Kripto borsa API entegrasyonları
• Bulut hizmet sağlayıcıları
• Global güvenlik hizmetleri
• Teknik destek hizmetleri

11.2 Güvenlik Önlemleri

• Yeterlilik kararı bulunan ülkeler
• Standart sözleşme maddeleri
• BCR (Binding Corporate Rules)
• Sertifikasyon mekanizmaları

12. ÖZEL DURUM VE RİSKLER

12.1 Kripto Para Riskleri

13. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

14. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler:

• Platform üzerinden duyurulur
• E-posta ile bildirilir
• 30 gün önceden haber verilir
• Onay gerektiğinde açık rıza alınır

15. İLETİŞİM BİLGİLERİ

16. YASAL ÇERÇEVE VE UYUMLULUK

Bu politika aşağıdaki mevzuatlara uyumlu olarak hazırlanmıştır:

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)
• 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu
• 213 sayılı Vergi Usul Kanunu
• Finansal Action Task Force (FATF) önerileri
• Anti-Money Laundering (AML) mevzuatı
• Know Your Customer (KYC) düzenlemeleri